2019年，CHANEL邀請Virginie Viard創意總監。儘管Virginie Viard難以延續Karl Lagerfeld曾經創下的輝煌時刻，但是她確實降低理解傳統審美觀念的門檻，並且直接省略「時裝秀款式」轉化成為「商業款式」的繁複程序，亦讓CHANEL銷售金額持續增長。五年時間過去，Virginie Viard正式離開CHANEL，時尚界除了猜測哪位時裝設計師能夠「雀屏中選」外，更加傳言CHANEL和Virginie Viard「不歡而散」。那麼CHANEL為何刪除所有關於Virginie Viard的影子？品牌將會迎來怎樣的改革？
〝CHANEL為何放棄Virginie Viard〞
2024年秋冬高級訂製系列，CHANEL挑選Opéra National de Paris作為時裝秀的發佈場地，而且比起Virginie Viard選擇前往馬賽的Centre d’art de la Cité Radieuse，Opéra National de Paris不但代表巴黎的藝術文化，更是象徵CHANEL將會回歸Karl Lagerfeld的華麗風格，重現價值不菲的場地佈置，彼此形成鮮明的對比。除此以外，CHANEL特別表示2024年秋冬高級訂製系列經由設計團隊負責，亦是暗示Virginie Viard沒有參與設計和製作。饒富深意的是CHANEL和Virginie Viard宣佈分道揚鑣只有短短三週時間，設計團隊幾乎沒有可能完成高級訂製系列，足以證明CHANEL渴望徹底刪除所有關於Virginie Viard的影子，導致時尚界傳言CHANEL和Virginie Viard「不歡而散」。宏觀2024年秋冬高級訂製系列，設計團隊確實弱化Virginie Viard的痕跡，不再只是滿足富豪名媛的日常需要，而是讓人真實感受高級訂製系列的極致工藝和創意巔峰，藉此彰顯CHANEL深厚的歷史底蘊和文化價值！
〝社會大眾不再害怕批評CHANEL〞
2019年，Karl Lagerfeld驟然離世，CHANEL沒有選擇Haider Ackermann和Hedi Slimane，而是提拔Virginie Viard。始終她曾於1987年開始跟隨Karl Lagerfeld學習，亦於CHANEL工作超過三十年，並且獲得Alain Wertheimer的信任。不過Virginie Viard確實缺乏創意才華，就算Philippe Blondiaux高度肯定Virginie Viard的付出，以及CHANEL銷售金額持續增長，但是他同樣毫不諱言最近社會大眾對於CHANEL的時裝秀評價毀譽參半。遑論管理團隊如何支持Virginie Viard，可是隨著社交媒體崛起，年輕世代變得勇於批評，國際時尚媒體甚至不再害怕CHANEL。Vanessa Friedman曾經表示Virginie Viard浪費CHANEL深厚的歷史底蘊和文化價值，例如她從來沒有善用CHANEL凝聚百年的精湛工藝，導致成衣系列和高級訂製系列總是為人詬病，而且比起黯然離場的年輕時裝設計師，Virginie Viard擁有五年時間證明自己的時尚觸覺和商業價值，可惜她卻是停滯不前！
〝如何重組品牌架構〞
或許，自從CHANEL邀請Leena Nair擔任全球行政總裁，顯然Alain Wertheimer並不相信CHANEL以往的管理團隊，能夠帶來大刀闊斧的改革，而且他希望創造一個嶄新的CHANEL，因此他決定善用Leena Nair的人力資源能力，協助CHANEL「改朝換代」。隨著Alexandra McCauley、Christine Dagousset、John Galantic、Olivier Nicolay、Richard Collasse、Vincent Shaw和Virginie Viard宣佈離開CHANEL，以及Anne Kirby將於今年退休，Bruno Pavlovsky的處境同樣變得岌岌可危。由此可見，Alain Wertheimer沒有打算故步自封，而是考慮如何改變CHANEL。始終當年Maureen Chiquet離開CHANEL，Alain Wertheimer開始搬遷CHANEL總部，並且主動發表財務報告，時尚界更是驚訝CHANEL原來早於2017年已經創造將近百億美金的銷售金額。儘管Leena Nair沒有任何關於時尚產業的經驗，但是她曾於Unilever集團工作超過三十年，亦是證明Alain Wertheimer將會透過更換管理團隊，重組品牌架構，避免CHANEL遭到市場淘汰！
〝CHANEL必須作出改變〞
不論是CHANEL，或是Hermès，幾乎沒有任何時尚品牌能夠一成不變，就算社會大眾對於Birkin系列、Constance系列和Kelly系列趨之若鶩，Hermès同樣需要擴大產品類別，押注珠寶業務、腕錶業務、彩妝業務和香水業務。不過金字塔的頂端存在只有一個位置，就算CHANEL不惜一切調整價格，至今還是沒有辦法撼動Hermès的護城圍牆，因此CHANEL想要超越Hermès和LVMH集團，必須透過成衣系列和高級訂製系列脫穎而出，藉此挑撥富豪名媛的消費意慾！
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