儘管Nike堪稱全球市值最高的運動品牌,但是近年除了lululemon憑著「Leggings」細分瑜伽市場,逐漸威脅adidas和Nike曾經主導的運動市場外,就連傳統運動品牌同樣開始爭奪Nike的市場份額,導致JPMorgan Chase & Co.、Morgan Stanley和UBS Group AG降低Nike的評級,亦讓Nike決定調整管理團隊,並且重新聘請Tom Peddie。最近,Nike宣佈行政總裁John Donahoe將於2024年10月31日退休,Elliott Hill則是接替他的位置,那麼Nike是否能夠再次登上時尚巔峰?
〝錯誤押注「Direct To Customer」模式〞
其實JPMorgan Chase & Co.、Morgan Stanley和UBS Group AG降低Nike的評級,主要原因在於品牌缺乏「創新」,而且Nike行政總裁John Donahoe曾於2020年啟動「Consumer Direct Acceleration」企劃,專注發展「Direct To Customer」模式。儘管Nike擁有千億美金市值,但是John Donahoe嚴重低估「Direct To Customer」模式的複雜性質,以及背後需要的時間和資金。也許「Direct To Customer」模式確實能夠釋放利潤空間,可是Nike必須承擔租賃成本和物流成本,亦會損失批發業務的利潤。當年由於小眾運動品牌Allbirds、lululemon和On等等善用社交媒體和明星效應突圍而出,透過「Direct To Customer」模式提高年輕世代對於品牌的認知和忠誠,減少社交媒體和搜尋引擎的廣告投放費用,亦讓adidas和Nike決定押注「Direct To Customer」模式。不過傳統運動品牌深深綑綁批發業務,「分道揚鑣」代表Nike將會花費更多資源爭奪流量,亦要建構更加完整的購物體驗。只是Nike缺乏「奢華」的屬性,社會大眾沒有理由前往專門店購買球鞋系列!
〝停滯不前的Nike〞
2019年,Nike宣佈邀請John Donahoe擔任行政總裁,消息迅速掀起時尚界的熱烈討論。儘管John Donahoe先後成為Bain & Company、eBay和ServiceNow行政總裁,但是他從來沒有任何關於零售市場的經驗,因此時尚界曾經質疑Nike為何放棄Elliott Hill。不過John Donahoe啟動「Consumer Direct Acceleration」企劃不是沒有原因,當年疫情改變社會大眾的消費習慣,Allbirds、lululemon和On等等則是善用社交媒體和明星效應突圍而出,逐漸威脅adidas和Nike。除此以外,Nike早於2015年已經提及「Direct To Customer」模式,亦是象徵Nike選擇John Donahoe,就是為了押注「Direct To Customer」模式。只是隨著adidas和安踏體育業績增長超過百分之十,Nike卻是停滯不前,缺乏「創新」的球鞋系列。例如adidas復刻「T-Toe家族」旗下的Gazelle系列、Samba系列、SL 72系列和Spezial系列,PUMA全球品牌大使ROSÉ更加親自演繹Speedcat OG系列,可惜Nike還是過於依賴Air Force 1系列和Dunk系列!
〝Nike的「Community」〞
由於John Donahoe擅長使用數據評估一切,因此他寧願投放更多資源專注發展「Direct To Customer」模式,以及建構更加完整的購物體驗,不再積極研發嶄新的專利技術,避免任何未知的風險,最後導致Nike停滯不前。儘管如此,但是並不代表John Donahoe缺乏引領Nike的能力,而且他確實滿足Nike對於「Direct To Customer」模式的需求,只是隨著Nike重新聘請Elliott Hill和Tom Peddie,以及邀請Tim Hamilton擔任全球設計副總裁,顯然Nike將會經歷品牌轉型。何況Nike的問題根深蒂固,例如ASICS、HOKA、Mizuno、New Balance、On和Salomon等等逐漸威脅Nike曾經主導的跑步市場,adidas和PUMA掀起復古球鞋的潮流趨勢,至於小眾運動品牌更是展現截然不同的營銷策略,就像Alo、Gymshark和lululemon則是透過獨特的「Community」,建立純粹和真實的情感連繫,Nike的品牌形象卻是變得模糊不清,難以挑撥年輕世代的消費意慾,亦是為何Nike再次聚焦產品開發,並且帶來Pegasus 41系列和Pegasus Premium系列!
〝真正理解Nike的行政總裁〞
或許,每位行政總裁僅僅能夠承擔某個發展階段的使命,就像當年Nike押注「Direct To Customer」模式,才會邀請John Donahoe擔任行政總裁。至於重新聘請Tom Peddie,以及Elliott Hill登上Nike行政總裁的寶座,則是證明Nike將會透過讓人津津樂道的品牌故事,再次建立屬於Nike的「圈子文化」。不過Nike如何回歸輝煌,至今還是未知之數,但是Elliott Hill真正理解Nike的歷史底蘊和文化價值,堪稱Nike行政總裁的「完美人選」,亦讓資本市場高度期待Nike未來的發展方向!
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