儘管CHANEL曾經表示調整價格只是為了應對匯率波動和生產成本的變化，以及確保全球各個城市的手袋系列，能夠維持大致相同的售價，但是隨著近年CHANEL持續不斷縮短調整價格的時間，顯然「匯率」和「成本」已經不能成為調整價格的理由。例如經典的2.55系列，售價超過八萬港幣，足以媲美Hermès的Birkin系列和Kelly系列。不過CHANEL最近公開皮革工坊的運作過程，為何掀起社會大眾的熱烈討論，甚至引發公關災難？
〝售價過於荒謬的手袋系列〞
近年CHANEL不惜一切調整價格，主要原因就是CHANEL渴望透過經典的2.55系列和11.12系列，威脅Birkin系列、Constance系列和Kelly系列的時尚地位，並且成為Hermès的競爭對手。不過隨著CHANEL公開皮革工坊的運作模式，手袋系列的製作過程反而掀起軒然大波，最後更加引發連綿不絕的公關災難。始終社會大眾普遍認為2.55系列和11.12系列的售價過於荒謬，至今還是難以媲美Hermès的Birkin系列、Constance系列和Kelly系列！
〝機器製作的手袋系列〞
Bruno Pavlovsky和Karl Lagerfeld曾於1997年協助CHANEL創立Paraffection，致力收購Atelier Montex、Desrues、Goossens Paris、Lesage、Lognon、Maison Lemarié、Maison Michel和Massaro等等巴黎碩果僅存的工坊，亦讓「工藝」深深烙印CHANEL的靈魂當中，藉此確保眾多經歷時光淬煉的傳統工藝，能夠獲得傳承的機會。可惜CHANEL的手袋系列卻是運用機器製作，甚至需要至少三十位工匠共同完成，彷彿只是冰冷的「Production Line」！
〝時尚品牌積極招募和培育工匠〞
至於Hermès為了確保手袋系列的質量，除了繁複的工序外，幾乎每個部分都是經由工匠人手製作，而且手袋系列亦會鐫刻獨特的序號，代表完成的年份和工匠的資料。若果手袋使用過程出現損壞，Hermès將會要求負責的工匠提供「維修服務」，亦是為何每個手袋系列總會承載工匠的「靈魂」，讓人真實感受Hermès的極致工藝和創意巔峰。另外，Hermès亦於2021年開設L’École Hermès des Savoir-Faire，每年招募和培育將近六百位工匠！
〝屬於手袋系列的「工藝」〞
饒富深意的是近年CHANEL不惜一切調整價格，或多或少象徵CHANEL決定透過提高價格門檻，放棄中產階級的貢獻，打造僅僅屬於富豪名媛的「CHANEL俱樂部」。不過對於社會大眾而言，他們認為既然經典的2.55系列和11.12系列，售價已經足以媲美Hermès的Birkin系列和Kelly系列，那麼CHANEL的「工藝」同樣需要比肩齊名Hermès，因此這次CHANEL公開皮革工坊的運作模式，曝光手袋系列運用機器製作，最後卻讓CHANEL的缺點暴露無遺！
〝過於靠攏「流量明星」和「帶貨女王」〞
一直以來，CHANEL和Hermès的商業策都是略截然不同。例如CHANEL邀請BLACKPINK的JENNIE、BIGBANG的G-Dragon、NewJeans的MINJI，周迅和王一博等等攜手合作，善用「流量明星」和「帶貨女王」的影響力，激發年輕世代對於CHANEL的好奇。至於Hermès則是投放資源舉辦各式各樣的時尚活動，就像每年極具特色的時尚派對，或是巡迴全球不同城市的HermèsFit，透過「入場門券」挑撥富豪名媛的消費意慾，因此CHANEL的品牌價值確實不及Hermès！
〝CHANEL如何俘虜年輕世代〞
另外，近年CHANEL為了避免新鮮感急劇衰退，除了經典的2.55系列和11.12系列外，亦於2019年、2022年和2025年，先後推出CHANEL 19系列、CHANEL 22系列和CHANEL 25系列，藉此觸及更加廣泛和多元的目標群眾。始終2.55系列和11.12系列不再備受追捧，亦是為何CHANEL決定公開皮革工坊的運作過程，渴望能夠重新獲得社會大眾的認同和肯定，但是若果CHANEL沒有辦法模仿Hermès，鍥而不捨體現傳統工藝和工匠精神，同樣難以持續不斷挑撥他們的消費意慾！
〝時尚品牌的邏輯悖論〞
究竟CHANEL調整價格是否為了應對匯率波動和生產成本的變化，也許已經不再重要。始終時尚界本來就是能夠創造夢境的「Factory」，甚至應該不惜成本追逐夢想，因此若果時尚品牌開始在乎成本，顯然將會成為一種邏輯悖論。何況CHANEL的質量問題確實為人詬病，而且年輕世代只會關心「實用價值」和「情緒價值」，以及CHANEL的手袋系列會否變成「社交貨幣」。不過管理團隊考慮如何證明品牌價值，亦是代表CHANEL逐漸缺乏「奢華」的屬性！
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