其實作為時尚界金字塔的頂端存在，Hermès往往都會成為其他時尚品牌的模仿對象。始終就算全球經濟放緩，Hermès還是能夠維持穩健增長，而且僅僅只是Birkin系列、Constance系列和Kelly系列，已經築起其他時尚品牌難以撼動的護城圍牆，亦讓富豪名媛趨之若鶩。雖然CHANEL曾經打算複製Hermès的商業模式，但是自從Kendrick Lamar、A$AP Rocky和單依純先後登上CHANEL的代言寶座，CHANEL將會如何透過調整明星策略，觸及更加廣泛和多元的目標群眾？
〝藝術總監缺乏叛逆精神〞
2019年，Karl Lagerfeld驟然離世，Virginie Viard則是接替他的位置。不過宏觀CHANEL的發展歷史，不論是Karl Lagerfeld，或是Virginie Viard，他們同樣沒有延續Gabrielle Chanel的叛逆精神。始終Gabrielle Chanel曾經運用仿冒珍珠顛覆社會大眾對於高級珠寶的想像，並於1920年代解構和重組男裝系列的剪裁，同時融入女裝系列的陰柔和優雅，帶來萬世流芳的「Tweed Jacket」，不但解放女性身體，更加突破時尚界的傳統規則！
〝CHANEL為何需要改革〞
CHANEL能夠登上時尚巔峰，主要原因在於Karl Lagerfeld擅長提煉和放大CHANEL的核心元素，就像「5」、「Tweed」、「星座」、「麥穗」、「珍珠」、「獅子」和「山茶花」等等，亦讓CHANEL逐漸成為當代文化的重要符號。可惜Karl Lagerfeld和Virginie Viard不再重新定義何謂「時尚」，僅僅只是保持「穩定」，情況猶如科技品牌Apple。饒富深意的是隨著CHANEL邀請Leena Nair擔任全球行政總裁，或多或少代表Alain Wertheimer深諳就算CHANEL沒有必要追逐潮流趨勢，還是需要迎來大刀闊斧的改革！
〝擁抱流行文化的百年時尚品牌〞
當年CHANEL不惜一切調整價格，時尚界普遍認為CHANEL打算複製Hermès的商業模式，不過自從Kendrick Lamar、A$AP Rocky和單依純先後登上CHANEL的代言寶座，顯然CHANEL將會建立華麗的明星矩陣，甚至重新擁抱流行文化，足以證明CHANEL和Hermès的敘事方式截然不同。儘管以往CHANEL總會謹慎挑選品牌大使，就像周迅和劉雯都是行業翹楚，可是隨著BLACKPINK的JENNIE亦於2017年成為CHANEL品牌大使，CHANEL開始靠攏「流量明星」和「帶貨女王」！
〝品牌大使如何建立溝通橋樑〞
例如僅僅只是亞洲市場，CHANEL的品牌大使家族已經囊括Becky、BLACKPINK的JENNIE、NewJeans的MINJ、單依純、張子楓、竇靖童和小松菜奈等等，而且CHANEL曾經攜手合作的男性明星，亦有A$AP Rocky、BIGBANG的G-DRAGON、BTS的Jung Kook、Kendrick Lamar、Pharrell Williams、Timothée Chalamet、李棟旭、朴敘俊、王一博和陳偉霆。最近，CHANEL同樣邀請Nicole Kidman擔任品牌大使，更是象徵CHANEL不但需要達致年輕化的目標，亦要觸及更加廣泛和多元的目標群眾！
〝開始聚焦流行歌手〞
另外，近年流行歌手逐漸獲得CHANEL的青睞，除了品牌大使A$AP Rocky、Angèle、Gracie Abrams、Kendrick Lamar和單依純外，CHANEL的合作對象亦有9m88、ALLY、LANA、Selena Gomez和Tyla等等，或多或少代表CHANEL不再故步自封，開始考慮如何善用「流量明星」和「帶貨女王」的影響力，建立CHANEL和年輕世代的構通橋樑。由此可見，不論是Matthieu Blazy登上CHANEL藝術總監的寶座，或是挑選品牌大使的邏輯，CHANEL確實打破以往低調沉穩的商業模式！
〝Hermès調整明星策略〞
若果比較CHANEL和Hermès，CHANEL至今還是難以放棄明星效應，需要透過華麗的明星矩陣，持續不斷創造話題和撬動輿論。至於Hermès的「沉默」則是猶如一種排他主義和稀缺性質，形成一個封閉的「圈子」，亦是為何Hermès和「流量明星」總會刻意保持距離，但是韓國市場和中國市場開始調整明星策略，就像那英、陳麗君和陳靖可出席公開活動，往往都會看到Hermès的蹤影，郝蕾、童瑤、李娜、章若楠、惠英紅、劉嘉玲和梁朝偉甚至親自出席2025年秋冬系列的「Second Chapter」時裝秀！
〝難以複製的商業模式〞
隨著Grace Wales Bonner登上Hermès男裝系列創意總監的寶座，接替Véronique Nichanian的位置，顯然Hermès同樣沒有可能故步自封。只是CHANEL和Hermès的商業邏輯截然不同，CHANEL需要透過成衣系列、手袋系列、彩妝系列和香水系列維持穩健增長，Hermès則是嚴格控制Birkin系列和Kelly系列的產量，建立排他主義和稀缺性質，因此CHANEL需要品牌大使觸及更加廣泛和多元的目標群眾，Hermès的明星策略卻是「配角」，亦是代表CHANEL難以複製Hermès的商業模式！
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