儘管說起Apple行政總裁,往往都會想起Steve Jobs和Tim Cook,但是自從1976年創立至今,Apple先後經歷Michael Scott、Mike Markkula、John Sculley、Michael Spindler、Gil Amelio、Steve Jobs和Tim Cook七位行政總裁,最近John Ternus則是接替Tim Cook的位置,登上Apple行政總裁的寶座。那麼五十年時間過去,除了Steve Jobs曾經賦予Apple歷久彌新的經典風格和「Think Different」的品牌價值外,其他行政總裁如何成為Apple的「幕後功臣」?

〝投求尋資機會的Apple〞
1976年,Ronald G. Wayne、Steve Jobs和Steve Wozniak共同創立Apple Computer Company。1977年,他們帶著Apple II系列拜訪Sequoia Capital創辦人Don Valentine,並且尋求投資機會。雖然Sequoia Capital最後投資六十萬美金,但是Don Valentine表示Apple Computer Company需要懂得管理和營運的「Professional Manager」,當中包括曾於Fairchild Semiconductor和Intel工作的Mike Markkula,他亦邀請Michael Scott擔任行政總裁!

〝負責「控制」Steve Jobs的行政總裁〞
當年Michael Scott主要負責「控制」Steve Jobs,而且他們的相處模式更是衝突不斷。1980年推出的Apple III系列,Steve Jobs認為風扇聲音嚴重影響使用體驗,因此堅持Apple III系列必須移除風扇,導致主機底板沒有辦法散熱。至於搭載「Graphical User Interface」的Apple Lisa系列,由於售價高達一萬美金,以及錯過誕生時機,最後同樣失敗告終。1981年,Mike Markkula登上Apple行政總裁的寶座,接替Michael Scott的位置,他更加深深影響Apple Computer Inc.的發展方向!

〝Steve Jobs堅持開箱體驗〞
Mike Markkula除了投資二十五萬美金外,他甚至為了Apple Computer Inc.提供商業計劃,並於《The Apple Marketing Philosophy》寫下「People Do Judge A Book By Its Cover」,亦讓Steve Jobs深刻理解產品包裝的重要程度。Mike Markkula表示就算Apple擁有最好的科技產品,但是視覺和觸覺將會決定社會大眾對於Apple的認知,因此Steve Jobs堅持極致的開箱體驗,亦是呼應Mike Markkula提倡「If We Present Them In A Creative,Professional Manner,We Will Impute The Desired Qualities」!

〝董事會成員「驅逐」Steve Jobs〞
1983年,Mike Markkula和Steve Jobs挖角來自PepsiCo的John Sculley,並且打算借助他的營銷能力,協助Apple Computer Inc.爭奪市場份額。儘管John Sculley擔任Apple行政總裁長達十年時間,Apple銷售金額更加突破八十億美金,可是董事會成員認為Steve Job阻礙Apple Computer Inc.的發展方向,要求John Sculley調整Steve Jobs的職位,導致Steve Jobs黯然離場。另外,隨著虧損不斷擴大,John Sculley最後亦要離開Apple Computer Inc.!

〝為何需要精簡產品架構〞
短短五年時間,Apple先後經歷Michael Spindler和Gil Amelio兩位行政總裁,他們都是擅長管理和營運的「Professional Manager」,可惜還是沒有辦法拯救Apple Computer Inc.,直至1997年Apple Computer Inc.完成收購NeXT,Steve Jobs正式回歸Apple Computer Inc.。他決定精簡產品架構,並且深刻理解「Real Artists Ship」的真正意義,因此他於1998年邀請Tim Cook擔任「Senior Vice President Of Worldwide Operations」,亦讓Apple Computer Inc.完美控制庫存!

〝Apple登峰造極的重要關鍵〞
毫無疑問,Steve Jobs善用iMac系列、iPhone系列、iPod系列和MacBook系列,協助Apple Computer Inc.涅槃重生,不但掀起一場科技革命,更加徹底改變人類的生活方式,築起其他科技品牌難以撼動的護城圍牆。不過Steve Jobs的「One More Thing…」猶如宗教信仰,導致社會大眾普遍認為Tim Cook缺乏「創意」,但是不能否認若果沒有Tim Cook運用「硬件」、「軟件」和「服務」建立的生態系統,Apple未必能夠登峰造極,創造超過四萬億美金市值!

〝選擇John Ternus的主要原因〞
宏觀Apple的發展歷史,Steve Jobs和Tim Cook確實徹底改變人類的生活方式,Steve Jobs掀起一場科技革命,Tim Cook則讓Apple變得更加「穩定」。至於John Ternus接替Tim Cook的位置,登上Apple行政總裁的寶座,亦讓資本市場高度期待他會如何回歸硬件規格和產品設計。始終John Ternus曾經主導Apple研發Apple Silicon,追求纖薄的iPad Air系列和iPhone Air系列,以及掀起熱烈討論的MacBook Neo系列,足以證明他深刻理解Apple的核心精神!

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