美國的Estée Lauder集團、法國的L’Oréal集團和日本的SHISEIDO集團，絕對能夠堪稱「三國鼎立」，當中Estée Lauder集團旗下更加擁有眾多炙手可熱的彩妝品牌、護膚品牌和香水品牌等等，例如Jo Malone London、La Mer、Le Labo、M·A·C和TOM FORD BEAUTY等等。那麼當年Estée Lauder如何創立她的護膚王國？為何眾多明星和名媛如此追捧Estée Lauder？
#商業天才
1998年，《TIME》曾經公佈二十世紀最具影響力的二十位商業天才，當中唯一的女性就是Estée Lauder，可以說是女性創業的領軍人物。當年Estée Lauder憑著美容天份和化學知識，親自調製乳液和面霜，屢次獲得高度讚賞。1946年，Estée Lauder正式創立同名品牌，並於1948年成功進駐Saks Fifth Avenue。儘管如此，但是Estée Lauder曾經遭到歐洲的百貨公司拒絕，只是她從來沒有氣餒，反而憑著自己的創意，吸引社會大眾的注意，最後成功進駐法國的Galeries Lafayette和英國的Harrods。因此對於Estée Lauder而言，拒絕不是一種失敗，而是能夠讓她找到達成目標的契機！
#皇牌系列
雖然比起Elizabeth Arden和Helena Rubinstein，Estée Lauder堪稱「年輕」的護膚品牌。只是隨著L’Oréal集團收購Helena Rubinstein、以及Revlon集團收購Elizabeth Arden，唯有Estée Lauder能夠茁壯成長，甚至成為美國最大的彩妝集團。其實當年品牌僅僅販賣乳液、面霜、潔膚油和敷面膏四款產品，但是Estée Lauder投放更多資源，持續不斷研發護膚科技。例如其他護膚品牌還在強調肌膚清潔、調理和滋潤等等步驟的時候，她已經提出修護肌膚的概念。1982年，Estée Lauder推出Night Repair系列，倡導應該徹底修護肌膚細胞，協助肌膚天然防禦系統能夠正常運作，而且白天進行防禦保護，晚上則是修護保養。Night Repair系列堪稱全球首個擁有透明質酸的護膚產品，能夠配合新陳代謝和生理時鐘，藉此修復衰老痕跡。Night Repair系列經歷四十年的時間洗禮，透過不斷的研究和改良，更加逐漸演變成為Advanced Night Repair系列，至今已經擁有超過三十五項專利技術，甚至兼具日間防護和夜間修護的護膚效果！
#奢華護膚
其實早於1956年的時候，Estée Lauder已經成為奢華護膚的象徵，品牌推出Re-Nutriv系列擁有二十六種珍貴成份，帶來前所未有的感官體驗，甚至堪稱全球首個奢華面霜系列。當年Re-Nutriv系列讓人望而生畏的售價，社會大眾亦將Re-Nutriv系列比喻成為猶如Pablo Picasso的藝術作品。不過除了護膚系列外，品牌曾於1953年和1968年，分別推出Youth-Dew系列和固體香精系列，顛覆社會大眾對於香氛系列的想像。隨著Estée Lauder不斷擴大品牌的產品類別，她更加意識「名字」就是獲得成功的重要關鍵，因此唇膏系列往往擁有讓人印象深刻的名字，例如「Sorrento Pink」、「Spanish Melon」和「Swiss Strawberry」等等！
Estée Lauder能夠獲得商業天才的美譽，絕對不是偶然和僥倖，而是她深諳商業世界的成功法則。除了持續不斷研發護膚科技外，她更加奠定眾多行銷噱頭，例如近年備受彩妝品牌、護膚品牌和香水品牌追捧的「Gift With Purchase」策略，正正就是當年Estée Lauder為了節省廣告預算，從而透過「Gift With Purchase」策略創造話題。另外，自從1962年開始，Estée Lauder已經開始邀請模特兒演繹品牌的皇牌系列，更於1970年邀請Karen Graham擔任品牌代言人，及後1983年的Willow Bay、1988年的Paulina Porizkova、1995年的Elizabeth Hurley、或是2002年的Carolyn Murphy等等，確實賦予品牌更多不同的風格，並且詮釋品牌對於美麗、優雅、智慧和堅毅的追求！
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