每年聖誕節，各個彩妝品牌和護膚品牌都會推出聖誕倒數日曆，藉此慶祝和迎接聖誕節。今年，CHANEL Beauty為了慶祝N°5系列誕生一百週年，品牌特別推出「The Calendar」，可是偏偏掀起軒然大波，甚至遭到不少意見領袖抨擊。那麼為何一直備受追捧的CHANEL，這次反而遭到社會大眾批評？
#倒數日曆
雖然社會大眾普遍認為這是CHANEL Beauty首次推出「Advent Calendar」，不過其實只是社會大眾「一廂情願」，因為品牌從來沒有表示這是「Advent Calendar」。由始至終，品牌不論是社交媒體，或是官方網站，僅僅表示這是一款「The Calendar」，亦是為了慶祝當年品牌推出的N°5系列正式踏入一百週年。因此，若果運用「Advent Calendar」審視CHANEL Beauty的「The Calendar」，顯然並不恰當，甚至品牌官方網站同樣表示「CHANEL Is Offering A Calendar Unlike Any Other」，那麼為何社會大眾總是期待CHANEL Beauty將會「參考」和「模仿」其他彩妝品牌？
#實質價值
儘管傳統聖誕倒數日曆就是透過每天拆開一個迷你格子，作為迎接聖誕節的驚喜。可是隨著社交媒體崛起，不少彩妝品牌和護膚品牌都會預告聖誕倒數日曆包含哪些產品，就連CHANEL的官方網站，至今仍然可以看到品牌詳細列出「The Calendar」包含哪些產品，例如迷你版本的N°5系列和Rogue Allure Velvet系列、鍵盤貼紙、磁石書籤、或是迷你雪球吊飾等等。換句話說，品牌從來沒有意圖欺騙社會大眾，社會大眾更加不是購買「秘密」。不過早前一名TikTok擁有二十五萬粉絲的「意見領袖」Elise Harmon，透過影片詳細分析「The Calendar」的產品，迅速掀起軒然大波，社會大眾紛紛討論CHANEL Beauty讓人感到失望，甚至感覺遭到背叛，批評品牌推出並不符合實質價值的產品！
#錯誤想法
不論是時尚品牌，或是社會大眾，其實非常清楚自己付出的金錢，從來不是購買產品本身的實質價值，而是時尚品牌背後的「光環」，正如一個CHANEL的黑色盒子，一個Hermès的橙色盒子，甚至眾多時尚品牌的購物紙袋，往往都會活躍二手市場，可是這些盒子和購物紙袋，究竟擁有哪些實質價值？儘管社會大眾渴望自己付出的金錢，能夠獲得相應價值的產品，這種想法並不讓人感到意外，但是對於CHANEL產品本身的售價而言、對於熱愛購買CHANEL服裝系列和手袋系列的時尚女仕而言、對於能夠消費高級訂製系列的目標群眾而言，「The Calendar」的售價堪稱「物超所值」。因為若果渴望能夠透過購買「The Calendar」，獲得相同價值的彩妝產品，這種想法本身就是一種錯誤。始終購買「The Calendar」，並非為了彩妝產品，而是為了「CHANEL」！
何況對於CHANEL而言，若果社會大眾覺得不滿，其實可以購買其他彩妝品牌的聖誕倒數日曆，因為想要購買CHANEL的時尚女仕，還會繼續購買和支持，她們理解品牌背後的歷史底蘊和文化價值，並非僅僅為了「物超所值」。其實CHANEL的目標群眾，根本不會稀罕平凡的彩妝產品，她們只是為了能夠獲得巨型N°5系列作為家居裝飾。由此可見，「The Calendar」真正意義在於品牌採用更加環保的材質製作，而且全球限量生產一千個的巨型N°5系列。若果社會大眾以為自己正在購買品牌的彩妝產品，那麼確實過於天真。不過隨著社交媒體崛起，近年不少時尚品牌和珠寶品牌同樣陷入相同的爭議，就像當年AMBUSH®的Zip Tie Bracelet系列、或是Tiffany & Co.的Paper Clip Bookmark系列等等，由於創意總監運用精湛的工藝和奢華的材質，重新演繹平凡的日常生活用品，最後反而遭到社會大眾抨擊，認為他們僅僅只是「二次創作」，並不符合實質價值。或許，社交媒體確實能夠更加容易傳遞訊息，但是對於煞費苦心舉辦時裝秀、持續經營品牌形象、投資核心地段開設旗艦店的時尚品牌而言，一個TikTok「意見領袖」的影片，卻讓所有付出變得如此廉價，甚至遺忘時尚品牌的市場價值。不過若果時尚品牌沒有「奢華」的屬性，誰會意義它們推出的聖誕倒數日曆？可是要求時尚品牌「物超所值」，何嘗不是一種矛盾？
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